Questions fréquentes

Si vous avez des questions, vous pouvez directement nous contacter ici 

 

Toutes les commandes passées entre le 15 novembre et le 15 décembre bénéficierons de 60 jours de délai de retour ou d'échanges.

 

Le rôle des maintiens Flytex :

Les maintiens Flytex sont conçus pour être utilisés après une blessure, notamment lorsque des faiblesses articulaires ou quand des douleurs persistent, même après une rééducation ou en cas d’arthrose. Leur utilisation vise à stabiliser l’articulation et à apporter un soulagement modéré, selon la gravité de la pathologie.

Effets observés : Nous avons de nombreux succès sur des pathologies telles que le ménisque fissuré, les anciens ligaments croisés et l’arthrose. Nos études montrent que 80 % de nos clients ressentent un soulagement et sont satisfaits et reporte les statistiques suivantes : 

• 22 % de réduction des douleurs
• 28 % d’accélération de la récupération
• 8 % d’amélioration de la qualité de vie

Rien de magique, mais une aide certaine pour faciliter la reprise sportive et améliorer le quotidien des utilisateurs.

Comment utiliser Flytex : Flytex est un outil complémentaire qui peut être porté selon les besoins, notamment lors d’entraînements plus intenses ou lors d’une reprise sportive. Il aide à soulager l’articulation et à prolonger l’expérience sans douleur. Toutefois, il n’est pas nécessaire de le porter en permanence. Lorsque vous n’avez pas mal, vous pouvez tout à fait vous entraîner sans.

Prolonger la rééducation : En France, beaucoup de patients arrêtent les exercices de rééducation à domicile après la kiné, ce qui peut affecter leur guérison. Flytex permet de stabiliser et soutenir l’articulation au quotidien, mais il est essentiel de maintenir une pratique régulière des exercices pour renforcer les muscles et éviter une dépendance excessive.

Pas de contre-indication : Il n’y a pas de contre-indication à porter Flytex sur une longue période, à condition de bien respecter les recommandations d’usage et de taille. Cependant, il est important de ne pas négliger les exercices musculaires, car une trop grande dépendance pourrait ralentir la récupération complète. Flytex ne remplace pas le renforcement musculaire, mais il complète efficacement la rééducation.

Si je veux acheter des tailles ou couleurs différentes, puis-je profiter des promotions ?

Oui vous pouvez acheter des tailles différentes et profiter des promotions.

1 ACHETÉE = 2ÈME à -50% ➡️ Ajoutez les 2 paires au panier, la promotion sera active automatiquement.

Puis-je acheter une paire de maintiens d'été V2 et une paire de maintiens d'hiver V2 et profiter des promotions ?

Oui c'est possible, ajoutez les 2 articles de tailles différentes au panier, la promotion sera active automatiquement car c'est sur la même gamme de produit.

 

Comment choisir ma taille ? 

1. Munissez-vous d'un mètre

2. Mesurez le tour de votre jambe à partir du HAUT de votre cuisse

3. Référez-vous au tableau des tailles ci dessous :

S : 35-45cm

M : 46-50cm

L : 51-57cm

XL : 58-63cm

2XL : 64-69cm

3XL : 70-75cm

4. Si vous tombez entre deux tailles :

Nous vous recommandons de commander la plus grande pour garantir votre confort.

5. Vous hésitez encore ?

Appelez-nous ou envoyez vos mensurations par mail avec le tour de cuisse, votre problématique et l'activité que vous souhaitez pratiquer.

 

Utilisation et entretien : 

 

À quoi sont destinés les maintiens de compressions Flytex ? 

Les compressions Flytex sont idéales pour soulager la douleur en cas de blessures aux muscles, articulations, tendons, ligaments ou autres parties des genoux et jambes.

 

Également efficace contre des problématiques plus courantes comme les jambes lourdes, la fatigue musculaire, les foulures, les entorses, les raideurs, les luxations, l'arthrite, l’arthrose, les tendinites, les bursites, les gonflements, les crampes, les caillots sanguins, les varices, les œdèmes, les lymphoedèmes, les phlébites, les stagnations sanguines et plus encore.

 

Ils sont également parfaits pour la convalescence après une opération, la rééducation, la grossesse et la post-chirurgie.

 

 

Puis-je les porter en faisant du sport ou au travail ? 

 

Les compressions Flytex sont conçues pour être utilisées pendant vos activités physiques sportives ou quotidiennes. Nous vous encourageons à les porter pendant votre entraînement, votre travail et votre convalescence.

 

Pour quels types d'activités puis-je les utiliser ? 

 

Parfaites pour les activités sportives telles que la course, le jogging, la randonnée, la marche, le vélo, la natation, l'haltérophilie, la gymnastique, le basket-ball, le football, le rugby, le volley-ball, le tennis, le badminton, le ping-pong, le golf, et bien d'autres encore.

 

Il est également idéal à utiliser au travail dans les professions qui exigent d'être debout ou en position assise, comme les services médicaux, la restauration, la construction, le travail de bureau, les soins infirmiers, l'hôtellerie, la conduite, le coaching sportif, la livraison, le nettoyage, etc.

 

Peut-on le porter sous un pantalon ou un jean ? 

 

Oui, les compressions peuvent être portées sous des jeans ou des pantalons amples et confortables. Chaque maintien a une épaisseur de 2 mm.

 

Peut-on le porter en dormant ?

 

De nombreux utilisateurs les portent pendant leur sommeil, mais chaque personne est différente. Nous vous recommandons donc de consulter votre médecin avant de les porter pendant votre sommeil.

 

Quelles sont les instructions d'entretien pour le lavage ?

 

Nous recommandons le lavage à la main à l'eau froide. Vous pouvez aussi les laver en machine. 

Pour le séchage, posez-les à plat et laissez-les sécher à l'air libre pour garder leur élasticité. Ne pas repasser. Ne pas blanchir. Ne pas nettoyer à sec.

 

Spécifications 

Quelle est leur longueur ? 

La longueur des maintiens V2 est de 52 cm pour toutes les tailles.

La longueur des maintiens Été est de 54 cm pour toutes les tailles.

De quoi sont faites les manches Flytex ? 

Un mélange exclusif de nylon antimicrobien (75%), de spandex (20%) et de silicone (5%).

Quel est le taux de compression ? 

Niveau 2, compression de 15-20mmHg. Le niveau le plus couramment utilisé, 15-20 mmHg de compression, offre une compression modérée.

Expédition et retours

Quel est le délai de livraison ?

Toutes les commandes sont expédiées sous 1 jours ouvrés.

Le weekend les commandes sont récupérées par la poste le samedi jusqu'à midi.

Pour les commandes express, toutes les commandes sont envoyées à 15h le jour même, donc si vous commandez avant midi, la livraison sera de 24 à 48h, si vous commandez après midi, elle sera de 72h.

Pas d'envoie de commande le dimanche et les jours férié.

Estimation du délai de livraison : 

France : 

Livraison sans suivi ( 6 à 8 jours ouvrés)

Livraison Colissimo avec suivi ( 3 à 5 jours ouvrés)

Livraison express ( 1 à 3 jours ouvrés )

 

Reste du monde : 4 - 7 jours ouvrés

Où sont fabriqués ces produits ? 

Ils sont actuellement fabriqués en Asie, nous travaillons pour rapatrier la production en Europe mais la taille de notre entreprise ne le permet pas encore. Nous espérons pouvoir l'année prochaine. Merci de votre compréhension.

Quelle est votre politique de retour et d'échange ? 

Retours et échanges sous 30 jours.

Nous sommes convaincus des résultats et que vous allez adorer la sensation de porter nos compressions. C'est pourquoi chaque commande est accompagnée d'une garantie de 30 jours, à compter de la date de réception de votre commande.

 

Comment retourner un produit ?

Si votre achat ne vous convient pas, vous pouvez contacter notre équipe par e-mail pour organiser un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception. Une fois le produit retourné, nous procéderons au remboursement, sous réserve que les conditions suivantes soient remplies :

1. Condition du Produit : Le produit doit être en parfait état, sans aucun signe d'usure ou d’utilisation, et dans son emballage d’origine. Ceci est essentiel pour que l'article puisse être réintégré dans notre stock et mis à la disposition de futurs clients.

2. Essai de la Taille : Nous comprenons que le choix de la taille est crucial. Nous vous encourageons à essayer le produit dès sa réception pour vérifier qu'il vous convient. Cependant, veuillez noter que toute utilisation prolongée au-delà de cet essai initial pourrait rendre le retour inéligible pour un remboursement.

Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou assistance concernant le retour de votre produit.

 

Expédition 

Pour retourner votre produit, veuillez contacter directement notre équipe sav par mail à contact@flytex.fr ou en vous rendant sur notre page de contact : https://flytex.fr/pages/contact .

Ils vont vous retourner une étiquette prépayée qu'il faudra imprimer pour renvoyer le colis.

 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Les principales cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Discover, American Express) ainsi qu’Apple Pay, google Pay et PayPal.

Acceptez-vous l'assurance maladie ou les assurances comme moyen de paiement ? 

Nous n'acceptons actuellement que les modes de paiement mentionnés ci-dessus.

Où puis-je acheter les maintiens de compression Flytex ? 

Nos maintiens ne sont pas vendus en magasin ou ailleurs. Ils ne sont vendus qu'ici, exclusivement sur notre site en ligne.

Méfiez-vous des maintiens au design similaire au nôtre que vous trouverez sur Amazon et d'autres sites. Il y a beaucoup d'imitateurs qui ont copié notre design mais qui sont généralement de moindre qualité, peu performants et ne qui ne durent pas longtemps.

Comment puis-je contacter Flytex ? 

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@flytex.fr. Tous les messages sont traités dans les 24-48 heures.